F.A.Q.

Foire aux questions

  • Où se trouve le festival ?

    Le festival se tient au centre ALPEXPO à Grenoble :  Rue Henri Barbusse, vous pouvez y accéder : En transport en commun :

    TRAM A : arrêt Pôle Sud - Alpexpo

    BUS :  Ligne Chrono 3 arrêt Alpexpo

              Ligne Chrono 6 arrêt Grand Place

              Ligne 12 arrêt Grand Place

              Ligne Flexo 66 et 68 arrêt Alpexpo (uniquement sur réservation - 04 38 70 38 70)

     

    En voiture :

    Par autoroute - A49, A48, A41, A51  > Rocade Sud, sortie 6 Alpepxo.

    Parking gratuit.

    Co-voiturage : www.ecovoiturage.itinisere.fr

     

  • Quelles sont les heures d'ouverture ?

    Le festival ouvre ses portes à partir de 22h jusqu'à 5h00, le service au bar se termine généralement à partir de 04h00.

  • Quel est l'age minimum requis?

    Le festival est ouvert aux personnes âgées d'au moins 16 ans accompagnées d'une personne majeure si vous avez 16 ou 17 ans. Toute consommation d'alcool est interdite aux personnes mineures. A

  • Comment utiliser mon billet

    Tous les billets sont scannés à l'entrée du festival ils peuvent être scannés directement sur vos smartphones ou sur votre billet imprimé au préalable.

  • Puis-je revendre mon billet ?

    Nous déconseillons fortement la revente de billets. En effet les billets ne peuvent être scannés qu'une seule fois à l'entrée du festival et il est possible de tomber sur des vendeurs peu scrupuleux qui n'hésiteront pas à vous revendre des imitations.

  • Je souhaite avoir un remboursement de mon billet

    Les billets pour le Festiv'Alpes ne sont ni remboursables, ni échangeables. Nous vous conseillons de souscrire à l'assurance remboursement directement sur la billetterie en ligne en cas de doute.

  • J'ai un problème lors de l'achat de mon billet

    Vous pouvez directement contacter la billetterie en ligne : https://www.placeminute.com/

    En cas de perte de billets ou de problème sur internet, vous pouvez contacter le service de billetterie en ligne directement par téléphone :  01 77 17 90 57

  • Quels sont les objets interdits au festival ?

    Tous les objets coupants et dangereux

    Gourdes

    Chaises, tentes, vélos

    Animaux

    Bombe aérosol (ex : parfums, déodorants)

    Bouteilles en verre

    Tous les caméscopes

    Appareils photos "professionnels" avec zoom

    Alcool et boissons diverses

  • Comment est organisée l'entrée au festival ?

    A l'entrée du festival, le premier contrôle vous demandera de présenter votre billet (papier ou numérique) afin de pouvoir vous présenter aux bonnes portes suivant votre billet. Si vous ne possédez pas de billets il est possible de l'acheter directement sur place, une file spéciale est dédiée à ce type d'achat.

    Un grand nombre d'agents de sécurité sera présent sur place dans le but d'assurer votre sécurité. Les agents procéderont à une palpation ainsi qu'à un contrôle visuel des éventuels sacs.

  • Comment fonctionne le tremplin DJ ?

    Tous les artistes régionaux ou locaux peuvent participer à ce concours.

    Il est nécessaire de contacter directement la page Facebook Festiv'Alpes Electro Music afin de faire part de votre candidature et de nous envoyer une photos ainsi qu'un mix généraliste de 15 minutes.

     

    Un visuel de présentation vous sera donné par le Festival afin de le diffuser un maximum sur Facebook.

    Les notes se décomposent ainsi :

    50% de vote du public sur les réseaux sociaux (mention "j'aime" facebook sur votre visuel de présentation)

    50% note du jury sur la qualité du mix.

     

    A l'issue du concours, c'est généralement 2 ou 3 DJ qui sont sélectionnés pour mixer en première partie du festival.

  • Je n'ai pas trouver de réponse à ma question

    Si votre question concerne la billetterie, vous pouvez vous adresser au service de billetterie en ligne en cliquant ICI.

    Si votre question concerne un autre aspect du festival vous pouvez nous joindre à cette adresse : contact@festivalpes.com